Kategori: Allmänt
-

Upptäck leveransproblem innan kunden hör av sig
Ett paket blir liggande hos ombudet. En annan leverans får en avvikelse. En tredje kund undrar varför beställningen inte har kommit fram. Om företaget bara kontrollerar spårningen när någon frågar blir frakthanteringen lätt reaktiv. Kundservice får leta efter information samtidigt som lagret fortsätter skicka nya order. Ett TA-system för företag…
-

Ta kontroll över era leveransvillkor
Kunder förväntar sig tydlig ansvarsfördelning för en smidig köpupplevelse. Men bakom kulisserna kan leveransvillkor snabbt bli komplicerade. Vilka regler gäller för olika frakttjänster? Vad händer när mottagaren finns i ett annat land? Och hur hanterar du specialfall utan att behöva administrera allt manuellt? Leveransvillkor används för att bestämma för vem…
-

Ny design och ny logga!
Vi är glada att kunna meddela att vi nu genomgår en förändring! Vår webbsida har fått en uppfräschning och vår logotyp en nytt och modernare utseende som bättre speglar vår vision. Vi tror att ni kommer uppskatta den förnyade känslan och att det blir lättare att hitta det ni söker.…
-

Logistikguide från Fraktjakt
Vi ser att fler och fler startar e-handel och logistiken upplevs många gånger som både krånglig och dyr. Därför har vi på Fraktjakt tagit fram en kort logistikguide för dig som är i uppstartsfas eller relativt ny inom e-handel. Vi försöker reda ut de vanligaste begreppen som kan uppstå kring…
-

Det här är förbjudet att skicka i era paket
Vissa varor bedöms som farligt gods av fraktbolagen. Farligt gods är ämnen som kan innebära risk för hälsa, säkerhet, egendom eller miljön då det transporteras eller används, eller som transportören kategoriserar som farligt gods. Det är alltid avsändaren som ansvarar för att innehållet i en försändelse är tillåtet att skicka.…
-

Hur ni lägger till fler frakttjänster i er webbutik
Alla nytillkomna frakttjänster lanseras som inaktiverade på Fraktjakt, för att era webbutiker skall fungera som tidigare och att ni inte skall bli påtvingade några tjänster som ni själva inte hunnit ta ställning till än. Därför behöver ni se över era inställningar för valda ”Frakttjänster” under er Integration i Fraktjakt. Klicka…


